跨境电商生存危机:平台「掐架」商家「吃苦」,破局之道何在?

2024-04-04 00:47:28 首页 > 软件使用

跨境电商领域,平台新政频出、竞争激烈,卖家们不得不面对价格挤压、利润下降的困境。在这样的背景下,如何破局成为了卖家们的当务之急。本文将探讨跨境卖家面临的挑战以及转型的可能途径,为您揭示行业内的发展脉络与解决方案。

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  悬着的心终于「死」了,一句话基本概括了Temu卖家Ethan的内心。众所周知,Temu平台作为海外版拼多多,主打一个低价策略,卖家的议价能力和利润空间都被压缩到最低。对于原本每周一次的同款商品竞价,Ethan本就有些喘不过气——由系统自动发起,商家未及时确认参与竞价或商品价格较高都会导致竞价失败,并将被平台限制备货和上新。而现在,他又有了新的平台压力指标。

01 卷生卷死的跨境平台

  是的,Temu又?叒发布了新的比价指标,申报价高价率和申报价高价金额。申报高价率指的是卖家店铺中所有商品的整体价格,在同类卖家的价格排名情况;申报高价金额则是指卖家所有过高价商品高出的价差,乘以销量后的总金额。如果卖家的申报高价率排名倒数5%,或者申报高价金额太高,都将面临Temu平台的「惩罚」:旗下所有店铺被限制上新、当日结算金额限制提现。这意味着,Temu平台卖家只能继续往下卷价格,否则就可能被清理出局。

  对此,受伤的Ethan们或许想转做其他第三方平台,但一边是身陷囹圄的TikTok,极可能被美国封禁;另一边是跨境「老大哥」亚马逊也紧跟着打响了价格战。

  据亚马逊优惠券定价新规,优惠券价格必须低于卖家的历史价格:ASIN(亚马逊单个商品编号)必须有历史价格,即过去90天客户支付价格的中间值,不包含限时促销期间的价格;ASIN的当前价格须至多比历史价格高30%;折扣后的价格必须至少比ASIN的历史价格低5%;折扣范围必须是基于ASIN当前价格的5%-50%之间。这对于普通消费者而言,无疑是大利好;商家们却有些苦不堪言,这促销促的是真金白银,还能不能做真得好好算一笔账了。

  为了抢占更多市场份额,「老大哥」亚马逊都尚且如此,其他平台会如何应对我们虽不可知,但可以确定的是,第三方平台卷生卷死,像Ethan这样的卖家们只能跟着「吃苦」。除此之外,他们还有没有别的生路?

02 跨境卖家转型正当时

  当前,跨境电商行业已从萌芽期、成长期、发展期,过渡到了成熟期。早期铺货式粗放运营几乎被市场淘汰,跨境电商行业正朝着品牌化、精细化、运营化方向转型,越来越多的出海企业开始「押宝」DTC独立站。

  DTC,即Direct to Consumer,译为直接面向消费者。DTC独立站,就是一种绕开第三方批发商、零售商或任何中间商,通过品牌方完全自主的线上销售渠道,直接面向消费者出售商品或服务的商业模式。

  据《2023上半年独立站出海营销报告》统计,全球新增的独立站店铺数量正在逐年增长,仅Shopify一家的累计店铺数量就超过了190万。做DTC独立站出海,已成为品牌全球化扩张的重要突破口。

  然而独立站新手卖家,往往因为经验缺乏,通常会面临获客成本高,客户不精准;弃单率高,挽单手段有限;用户复购率低,无法长期留存等痛点和问题。

  事实上,独立站运营的成功关键就在于做好私域运营。即品牌卖家将公域流量引流到独立站,然后通过一系列运营服务激发客户购买欲、提升客户满意度,进而能极大提升客户忠诚度。

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